ДжарбиБаза знанийОткрыть приложение →
База знаний · Настройки и аккаунт · Профиль и аккаунт

Профиль и аккаунт

Раздел «Аккаунт» — это ваш профиль в Джарби: здесь видно email и тариф, можно заполнить личные данные, управлять подпиской, сменить почту или пароль и при необходимости удалить аккаунт.

Профиль и аккаунт — общий вид

Страница «Аккаунт»: карточка профиля сверху, ниже — блоки с настройками и удалением аккаунта.

1

Карточка профиля

Верхний блок показывает, под каким аккаунтом вы вошли, и основные сведения о нём.

Карточка профиля

Что на блоке

  • Аватар с первой буквой вашего email и адрес, по которому вы входите.
  • Значок тарифа (например, «Бесплатный») — текущий план подписки.
  • Значок «Администратор» — появляется только у служебных аккаунтов, у обычных пользователей его нет.
  • EMAIL — адрес для входа и писем; «С нами с» — дата регистрации.
  • Если вы недавно запросили смену почты, рядом появится строка «Ожидает подтверждения» с новым адресом.
2

Личные данные

Необязательные поля о вас: фамилия, имя, отчество, дата рождения и телефон. Незаполненные поля показаны прочерком «—».

Личные данные

Что на блоке

  • Кнопка «Редактировать» открывает форму со всеми полями.
  • Дату рождения можно ввести вручную в формате дд.мм.гггг или выбрать из календаря рядом с полем.
  • Кнопка «Сохранить» применяет изменения, «Отмена» закрывает форму без сохранения.

Как пользоваться

  1. Нажмите «Редактировать».
  2. Заполните нужные поля — заполнять всё необязательно.
  3. Нажмите «Сохранить».
ВажноДата рождения принимается только в формате дд.мм.гггг — если введёте иначе, появится подсказка об ошибке.
3

Подписка

Здесь виден ваш текущий тариф, срок его действия и история платежей. На бесплатном плане показан только тариф и ссылка на оферту.

Подписка

Что на блоке

  • «Текущий тариф» — ваш план (Бесплатный, Стандартный или Расширенный).
  • «Действует до» — дата окончания оплаченного периода (для платных тарифов).
  • Управление картой и автопродлением: включить или отключить автопродление, обновить или удалить привязанную карту.
  • «История платежей» и «Чеки» — списки прошлых оплат со статусами и ссылками на чеки.
  • «Оферта подписки» — ссылка на условия.
ВажноВ мобильном приложении (iOS/Android) блок подписки скрыт: оплатой и управлением тарифом можно заниматься только в веб-версии.
4

Смена email

Позволяет поменять адрес, по которому вы входите и получаете уведомления. Новый адрес нужно подтвердить по ссылке из письма.

Смена email

Что на блоке

  • Кнопка «Изменить →» открывает форму смены адреса.
  • Поля «Новый email» и «Текущий пароль» — пароль подтверждает, что это действительно вы.
  • Кнопка «Отправить подтверждение» отсылает письмо на новый адрес.

Как пользоваться

  1. Нажмите «Изменить →».
  2. Введите новый email и текущий пароль.
  3. Нажмите «Отправить подтверждение».
  4. Откройте письмо на новом адресе и перейдите по ссылке — только после этого смена вступит в силу.
ВажноСначала нужно подтвердить текущий email. Пока он не подтверждён, форма смены недоступна — подтвердите адрес через баннер вверху страницы.
5

Смена пароля

Обновление пароля для входа в Джарби.

Смена пароля

Что на блоке

  • Кнопка «Изменить →» открывает форму.
  • Поля: текущий пароль, новый пароль и его повтор.
  • Кнопка «Сохранить» применяет новый пароль.

Как пользоваться

  1. Нажмите «Изменить →».
  2. Введите текущий пароль.
  3. Введите новый пароль (минимум 8 символов) и повторите его.
  4. Нажмите «Сохранить».
ВажноНовый пароль должен быть не короче 8 символов и отличаться от текущего, иначе появится ошибка.
6

Удалить аккаунт

Это действие полностью стирает ваш аккаунт и все данные. Восстановить их потом невозможно, поэтому удаление защищено двойным подтверждением.

Что на блоке

  • Кнопка «Удалить мой аккаунт →» открывает форму подтверждения.
  • Поле «Текущий пароль» и поле, где нужно вручную ввести слово УДАЛИТЬ заглавными буквами.
  • Кнопка «Удалить навсегда» завершает удаление; «Отмена» закрывает форму.

Как пользоваться

  1. Нажмите «Удалить мой аккаунт →».
  2. Введите текущий пароль.
  3. Впишите слово УДАЛИТЬ заглавными буквами для подтверждения.
  4. Нажмите «Удалить навсегда» — после этого вход выполнить уже не получится.
ВажноУдаление необратимо: данные не восстанавливаются. Если нужна часть информации, сохраните её до удаления.

Написать в поддержку

support@jarbi.ru

Не нашли ответ в базе знаний? Напишите нам — отвечаем по будням, обычно в течение одного рабочего дня. Вопросы по работе сервиса, оплате и аккаунту.